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新买的房屋漏水可以要求开发商赔偿吗?

日期: 2017-09-14
浏览次数: 491

小编近期接到很多顾客咨询,关于新买的房屋,开发商交房后,房屋多次漏水,已经严重影响到正常居住,应该如何向开发商索赔?甚至有各别顾客问小编是否可以要求开发商退房?应该通过什么途径获得解决,下面小编为大家一一讲解。

首先,哪些类型的情况可以向开发商要求赔偿甚至是退房,分别有以下三种情况:

1. 房屋的主体结构质量不合格;

2. 房屋的主体合格,但质量问题“严重影响正常居住使用”;

3. 虽不会严重影响正常居住和使用,但确实有质量问题。

那么,如何鉴定房屋质量问题呢?这需要一定的专业能力,市面上有两种判断房屋质量的服务商,一类是传统的靠人工经验判断渗漏源的验楼公司,这类公司主要对新楼盘交房时进行全面的验收,包括门窗、墙地面、设施设备、水电、天花吊顶、管道漏水等内容,如果仅仅进行单方面的渗漏原因判断有可能不提供服务或是单次服务价格较高。

另一类,是新型的用湿度检测设备结合人工经验判断查找渗漏源头的检测公司,引进欧美国家的无损检测技术,目前国内在香港该技术发展较为成熟。香港已引进无损检测技术十余年,利用检测技术判断渗漏纠纷责任方的相关法律法规也非常全面。

在此值得一提的是,专业的检测公司会为业主提供湿度检测报告为渗漏源判断提供佐证,如果业主可以通过检测报告与责任方沟通,令责任方认同并愿意承担相应责任,则可以免除通过法律手段就可以圆满解决困扰。如果责任方不认同专业的检测报告,则这些报告可以作为后续打官司时有力的呈堂证供。

只要经过鉴定,房屋主题结构质量不合格,或是房屋出现严重质量问题,通过修复也危害人身、财产安全及居住,业主有权向开发商提出退房并要求赔偿。如果渗水、裂缝等仅通过肉眼可以看出,但是不危害人身、财产安全及居住,业主不能要求解除合同进行退房。只能要求开发商在保修期内承担修复责任。如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,业主可以自行或者委托他人修复,费用开发商承担。

鉴定确认有质量问题后,首先找开发商处理,因为开发商对商品房质量承担最终责任。如果开发商不予解决,应该向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。对于影响房屋结构安全的问题,业主可以直接委托以上提及的专业验楼或检测公司对房屋进行鉴定,其鉴定结论可作为民事赔偿的证据,再提起仲裁或依法向人民法院起诉。

最后,为避免出现纠纷后再“亡羊补牢”,小编在此向大伙提几个小建议,可以将与开发商的渗漏纠纷防患于未然。

1. 在购房时,将质量纠纷的解决方法明确约定在购房合同中,签订购房合同前须留心购房格式合同,对于合同中可选择和协商的内容,应特别认真阅读。仔细查看合同及《住宅质量保证书》中约定的保修内容。

2. 收房时要仔细检查房屋质量。发现房屋质量问题立即与开发商协商,开发商承诺立即维修的一定要形成书面协议。没达到交房条件或有严重质量问题时购房者不要急于收房,一旦签字收房,便给开发商留下推卸责任的机会。

3. 收房时最好请专业的验楼或者检测公司,仅仅做关于渗漏隐患的检测和新房的验收,和服务商说清楚只做渗漏隐患检测不需要多少费用,以免无心验收了有质量问题的房屋,后面再解决纠纷问题则困难重重了。

4. 收房时,如有发现有任何质量上的下次,一定要对质量有问题的地方进行拍照或录像,保存好证据,以便将来出现问题作为有力的证据。

以上便是小编对近来各位顾客的疑惑解答,希望能实在帮助到大伙哦。


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